エクセル下関は、「一生という長いスパンでお客様にお付き合い頂け、楽しく豊かな暮らし作りのお手伝いが出来るお店」を目指しています。

そのために、お客様への6つのお約束をいたします。

地域に店をかまえることで密着し、きめ細かなサービス体制を整えます。

大きな外構・造園から植木1本の植え替えに至るまで、あらゆる生活関連のプラン作りと工事体制を整え、対応させていただきます。

施工付きの対応だけでなく、関連材料だけのお取り寄せ、販売も責任を持っています。

植木、各種関連グッズの販売も行い、お気軽に何度でもお立ち寄り頂けるような店づくりをいたします。

各種イベントなどを通じ、スタッフとお客様または、お客様どうしのコミュニケーションの場(情報ステーション)となれるお店を目指します。

アフターサービスにも万全を尽くし、「長いお付き合い頂き本当に良かった」とお褒め頂ける様な、生活提案型ショップをスタッフ一同目指します。